苹果在首款折叠手机iPhone Duo开售首日，同步公开了官方自助维修资料。据IT之家10月24日转述科技媒体9to5Mac的报道，苹果于10月23日上线该机的维修手册与配套支持文档，涉及部件更换、铰链异常及其他故障排查。
手册以分步图文呈现维修流程，附有设备内部结构图、替换零件清单和工具说明。列出的可更换项目包括背板玻璃、主摄像头、FaceTime摄像头、外屏与内屏组件、双电池、逻辑板、触觉引擎、上下扬声器、麦克风、音量键、Touch ID / 相机控制按键及USB-C连接器等。
针对折叠结构，配套支持文档列出了无法完全开合、开合时出现异常噪音、铰链松动、弯曲或断裂，以及外壳损坏影响铰链使用等可能状况。苹果建议按照官方指引排查，必要时寻求售后支持。这些内容属于故障处理指引，并非报道确认该机已经出现上述故障。
其他排查指南覆盖无法开机或黑屏、忘记密码后通过Mac或PC重置、按键异常、蓝牙与Wi-Fi连接问题，以及显示屏和多点触控故障。支持文档也说明了手机壳的软件适配：安装iPhone Duo手机壳后，屏幕会出现包含尺寸调整选项的信息；用户也可在“设置”的“显示与亮度”中开启“左移”，使屏幕外侧内容向左移动，以适应机身正面。
手册公开并不意味着官方维修物料已经同步开售。报道指出，截至发稿，苹果自助维修商店尚未上架iPhone Duo的原装配件和专用工具，用户暂时无法直接购买官方零件完成维修。苹果同时提醒，动手前应完整阅读手册并确认具备相应操作能力；涉及碎裂玻璃或电池更换时，还须遵循专门的安全指南，以降低受伤和设备损坏风险。