据华尔街见闻10月15日报道，当天上午8时左右，DeepSeek对话服务及DeepSeek V4.1 Flash API服务相继出现异常。截至上午11时，故障已持续近三小时，仍未恢复。该时间点是报道所述状态，并非此后的实时进展。
此次异常同时影响面向普通用户的对话服务和面向开发者的API接口。报道指出，网页端与手机App均无法正常回复消息，页面出现“服务器暂时不可用”提示；调用相关模型的开发者及下游应用则遇到请求失败、响应异常等问题。
据报道援引的DeepSeek官方服务状态页面，处理进度已更新为“已定位原因，正在实施修复”，但当时服务尚未恢复。报道还提到，安卓与苹果手机用户发送消息后出现橙色重试标识，切换网络、重新登录或更换设备均未能解决问题。
这并非DeepSeek在10月的唯一一次服务异常。华尔街见闻梳理称，10月12日曾发生两次故障，其中一次同时影响对话服务与V4.1 Flash API；10月8日出现约3分钟的性能下降；10月2日网页及API服务异常持续约2小时，涉及DeepSeek V4 Pro API、V4.1 Flash API及对话服务。此次中断再次波及对话与接口两类服务，而不只是单一客户端。
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