Meta的AI代理Muse在代理商务场景中遇到的门槛,是能否进入网站并完成交互。华尔街见闻10月8日援引追风交易台消息,转述杰富瑞最新研究报告:分析师团队测试了数百个美国主流电商、航空、在线旅行、酒店及预订网站,只有约三分之一可供Muse顺畅导航和操作。
其余网站的障碍分为两类:约三分之一直接屏蔽Muse访问,另有约三分之一通过验证挑战或其他方式限制自动化交互。因此,“约三分之二访问受限”并不意味着这些网站全部拒绝访问。这组比例对应的是报告所测试的美国商业网站,不能直接视为整个互联网的情况。
杰富瑞分析师Brent Thill团队认为,Muse的技术能力持续令人印象深刻,但代理商务的瓶颈正在从模型能力转向网站访问权限。团队还称,网站对代理访问的限制几乎每天都在新增。报告判断,若访问摩擦持续,可能放慢代理商务的采用节奏,延后Meta通过抽佣实现有意义变现的时间;这仍是报告的预测。
Meta的应对方式是与商家建立授权连接器。报道列出的已宣布合作对象包括Walmart、Best Buy、Wayfair、Sephora和Dick's Sporting Goods。不过,多数整合仍处于早期部署阶段,尚未正式上线。已宣布合作与已经能够通过这些连接器开展商业交互,是不同的进展阶段。
报告同时将这一问题与谷歌的网络访问优势作比较。杰富瑞认为,绝大多数企业不愿屏蔽Googlebot,因为这会对搜索流量造成实质性冲击;谷歌既有的爬虫体系、分发网络和访问权限,因而可能在AI代理时代更具价值。对Muse而言,报告关注的商业化条件不只是代理能力,还包括网站是否允许访问,以及商家授权整合何时真正上线。
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