据华尔街见闻10月9日报道，Anthropic更新了2026年《使用政策》，将持续、无谓地辱骂和虐待Claude列入禁令，新规将于11月12日全面生效。报道援引官方博客称，让Claude自行结束这类对话，仍是执行这一禁令的主要手段。
这项规定针对的是极端情况：用户反复残忍地对待模型，又看不出任何目的。例如，Claude已经拒绝或劝阻，用户仍一轮接一轮地辱骂，辱骂本身成了目的。正常抱怨、与Claude争辩、创作黑暗题材故事，以及测试和研究模型，都不在禁令范围内。
适用范围不只限于聊天界面。报道指出，该条款被写入面向所有用户的“通用使用标准”，涵盖Claude.ai和Claude Code个人用户、调用API的开发者和企业、通过云厂商使用Claude的客户，以及使用接入Claude产品的普通用户。
结束对话与账号处罚是两种不同的执行方式。报道援引使用政策称，Anthropic安全团队负责检测和监控，怀疑用户违反政策中的任何条款时，可以发出警告、限流、限制使用，或暂停乃至终止访问。这并非由Claude自行决定封号，也不是每次辱骂都会依次触发这些处罚；被封后换新账号或借用他人账号继续使用，同样违反政策。
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