据IT之家11月3日报道，Anthropic于当地时间11月2日披露，截至2026年9月30日，年消费不低于10万美元的客户超过11900家，一年前约为950家。同期，年消费不低于100万美元的客户超过1900家，年消费达到1000万美元及以上的客户约250家。
已有客户的支出也在扩大。Anthropic披露的净收入留存率（NRR）约为900%，对应同一批客户从2025年第三季度到2026年第三季度，支出规模达到原来的约9倍。这项指标体现的是已有客户支出的变化，而不是新增客户贡献的收入。
产品使用范围的变化，集中体现在平台与自有应用的搭配上。在年收入贡献超过10万美元的客户中，超过50%同时使用Claude平台及至少一款Anthropic自有应用，例如Claude Code或Cowork；2025年底，这一比例约为30%。这一比例适用于上述客户群体，并非全部客户。
Anthropic将这一变化归因于其“三层架构”策略：客户从调用API起步，可进一步为工程师部署Claude Code，再向全体员工推广Cowork。公司在招股书中称，企业客户将Claude部署到内部更大范围后，其价值获得认可，使用量随之显著提升。这是公司对产品渗透与客户支出变化的解释。
Claude Code相关数据则显示了特定客户群体的支出差异。2026年第三季度，使用Claude Code且支出排名前5%的Claude企业客户，月均支出约为未使用该工具的普通企业客户的20倍。这里比较的是高支出使用者与未使用者，并非全部Claude Code客户的平均表现，也不能据此认定使用该工具会直接使支出增加至20倍。