豆包正在把水电燃气缴费接入AI对话。据华尔街见闻10月9日报道,用户在豆包App输入或说出“交电费”“交水费”等指令,可以进入相应缴费页面。接近豆包的人士向该媒体表示,豆包正逐步建设出行、生活缴费等场景的办事能力。

华尔街见闻实测显示,用户登录抖音账号并绑定户号后,可以使用水费、电费、燃气费缴纳功能。这项服务仍在逐步接通,各城市及不同缴费项目的开通情况存在差异,并非所有地方、所有项目都已可用。

此次接入延续了豆包近期向生活服务扩展的方向。9月30日,豆包宣布接入机票预订、火车票购买、打车和路线导航等服务,并推出“出行用豆包”入口。用户除了在对话中获取行程建议,也可以从豆包发起订票、叫车等操作。报道援引公开信息称,相关服务由航班管家、高铁管家、曹操出行、百度地图等合作方提供。

从出行到缴费,报道介绍的流程是:用户在对话中提出需求,豆包识别意图并调起相应服务,具体交易由已接入的平台完成。根据豆包购物及钱包功能说明,支付服务由抖音支付及其他第三方支付机构提供,部分功能需要用户关联抖音账号。

因此,这次变化是让生活缴费多了一个对话入口,而不是把交易全部交给AI独立处理。报道指出,水电燃气缴费围绕确定的户号和账单展开,账单查询、金额准确性和支付到账等环节,仍依赖各地缴费机构与服务商的接入。当前的适用范围也随这些服务的开通情况而变化。

仅供信息参考,不构成投资建议。

原始来源:豆包接入水电费缴纳,AI助手离“替人办事”还有多远