Office紧急更新KB5002907的异常反馈,从授权失效延伸到了应用退出和后续更新安装。IT之家10月7日援引科技媒体BornCity于10月6日发布的博文称,有用户在安装该更新后,遇到Word、Excel退出变慢,以及更新无法正常安装的问题。
据IT之家此前报道,KB5002907属于带外紧急更新,主要帮助超过90天未接收更新的系统重新获得升级能力。但推送后,大量Windows 11用户报告Office 2016、Office 2019等版本被禁用,主要表现为激活信息丢失、产品显示未授权。微软表示,在极少数情况下,该更新可能会完全卸载Office软件。
此次新增反馈来自一名使用Microsoft Office Home & Business 2024的用户。该用户称,安装KB5002907后,Microsoft Word和Microsoft Excel退出速度变慢,Office更新也无法正常安装。检查设备时,该用户发现.NET Framework的AppPatch分支中,对应excel.exe和winword.exe的两个注册表项缺失。
报道还提到,用户在安装KB5002907后,再安装KB5126052时遇到错误代码0x800f0922。IT之家注明,KB5126052是适用于Windows 11 24H2/25H2及Microsoft Server OS 24H2的.NET Framework 3.5和4.8.1累积更新。
这名用户随后通过复制对应注册表项解决了所述问题。这里的应用退出异常、注册表项缺失及修复结果,均来自用户反馈;微软在报道中明确说明的情况,则是极少数设备可能出现Office被完全卸载。
原始来源:微软 9 月 Office 更新问题后续:激活失效外又致 Word / Excel 运行异常,安装 Win11 更新报错
